Rujukan Laman

Dasar Privasi heng29 untuk Akaun Anda

Sebelum anda buka akaun, kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab ia perlu, dan bila ia boleh dikemas kini atau dipadam.

Data AkaunKuki SesiHak AndaWilayah Disokong
heng29 Dasar Privasi heng29 untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda ada soalan tentang dasar ini, kami sediakan tiga laluan yang mudah dihubungi.

E-mel Privasi Gunakan e-mel untuk tanya tentang pengumpulan data, perkongsian, atau pemadaman rekod.
Borang Sokongan Isi borang jika anda mahu pembetulan pada butiran hubungan, keutamaan komunikasi, atau rekod lain…
Semakan Identiti Untuk permintaan yang menyentuh keselamatan atau perubahan penting, kami mungkin minta pengesahan tambahan.
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Urus Data Anda

Kami bina amalan privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada rekod anda dari awal. Pengumpulan dibuat setakat yang perlu, kuki digunakan untuk fungsi asas, dan akses akaun dipantau supaya log…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan hubungan anda dengan kami, dan menyelesaikan pertanyaan asas. Medan tambahan tidak dipaksa jika ia tidak berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan.

Kuki Asas

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda. Jika anda menutup kuki tertentu di penyemak imbas, beberapa bahagian mungkin memuat dengan cara yang berbeza, tetapi fungsi teras masih dirancang untuk kekal boleh digunakan.

Jejak Keselamatan

Kami menyemak log peranti, masa capaian, dan alamat rangkaian untuk mengesan corak yang luar biasa. Maklumat ini digunakan bagi perlindungan akaun, penyiasatan isu, dan pengesahan apabila anda meminta perubahan penting.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, sokongan, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami hapuskan atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor hubungan, atau butiran lain berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan semak identiti, kemas kini rekod berkaitan, dan beritahu anda apabila tindakan selesai.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang perkongsian data, akses rekod, atau penarikan persetujuan, hubungi e-mel atau borang yang kami senaraikan. Jika peraturan tempatan berbeza, kami terangkan pilihan yang sah di wilayah anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini membantu anda semak jawapan pantas sebelum anda menghantar permintaan. Kami fokus pada data yang kami simpan, sebab ia diperlukan, cara anda minta pembetulan, dan siapa yang patut dihubungi jika anda mahu penjelasan lanjut. Jika anda berada di wilayah yang disokong, beberapa hak boleh berbeza mengikut undang-undang tempatan, jadi kami letakkan jawapan yang mudah dibaca dan terus kepada tindakan.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, log akses, dan rekod yang berkaitan dengan permintaan anda. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan untuk operasi atau sokongan, kami tidak jadikan ia bahagian tetap dalam fail anda.

Kuki membantu kami mengingati log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda. Ia juga menyokong ciri asas yang memastikan halaman kekal stabil, dan anda boleh ubah tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan semak identiti anda terlebih dahulu. Selepas itu, kami kemas kini rekod yang sesuai dan maklumkan langkah yang telah diselesaikan.

Kami hanya kongsi data dengan penyedia khidmat yang perlu untuk operasi, sokongan, keselamatan, atau pemprosesan permintaan anda. Perkongsian dibuat setakat yang perlu sahaja dan tertakluk pada tujuan yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diwujudkan. Sebahagiannya dipadam lebih awal, manakala yang lain mungkin disimpan lebih lama jika perlu untuk pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang.

Gunakan e-mel atau borang sokongan yang kami senaraikan di sini. Jika permintaan anda berkait dengan wilayah tertentu, kami akan jelaskan sama ada tindakan itu boleh dibuat di bawah undang-undang tempatan.